交付軟件項目時的注意事項！

面對日益激烈的市場競爭，加快企業數字化建設，是提高企業核心競爭力的關鍵，是企業健康發展、走向長遠的必然選擇。數字化項目也越來越受到企業CIO的重視，許多互聯網廠商為了迎合企業的數字化管理需求，也在逐步調整數字化產品的發展方向。

許多項目經理在數字化項目交付過程中，會遇到很多項目管理問題，例如項目上線存在風險，項目進度存在延期，項目質量得不到保障等等。項目管理有十大要素：范圍、時間、成本、質量、人力、溝通、風險、采購、干系人，有效整合這十大要素，項目交付就能有條不紊的健康運行，下面簡單介紹幾個項目管理必備小技巧。

項目商務階段

項目在商務階段時，銷售和售前人員需要有效識別出客戶方的KP（關鍵干系人），必要時可以協調項目經理提前介入，建立在客戶的業務框架以及產品的能力邊界兩大前提下，提供針對客戶的整體解決方案。企業數字化轉型的前提是解決方案，軟件產品只是解決企業數字化轉型的媒介工具，抓住了客戶的數字化管理訴求，才能抓出客戶的“味蕾”，讓客戶埋單。

項目在入場實施階段前，項目經理需要評審商務階段的解決方案細節，及時評估方案可行性，避免因商務階段過多承諾客戶需求導致的風險。項目的方案設計很大程度上決定了項目的成敗，項目前期調研的越充分、方案設計的越縝密，項目后續的上線會越順暢。

項目實施階段

項目經理進場實施后，需要先整體調研客戶的業務現狀，存在哪些問題，問題出現的根本原因，如何有效解決以及解決后的價值呈現。當然這些過程離不開客戶的全力配合，需要識別出客戶的業務關鍵干系人，引導業務關鍵干系人推動項目的實施工作。

項目上線前，需要確認項目方案是否滿足客戶的需求，很多情況下會遇到業務部門的需求還沒有滿足，業務部門不配合上線。項目經理需要站在項目整體的角度，識別哪些需求是阻塞需求，哪些需求是優化需求，對需求優先級做好有效的管理，及時做好溝通協調工作。

項目運維階段

項目上線后，培養客戶方的系統管理員，分攤一部分日常運維的工作壓力。及時收集問題清單，做好項目過程資料的梳理工作，為后續項目交接做好準備。